การส่งต่อข้อความ
ข้อความของคุณจะถูกจัดส่งไปยังบันทึกที่ถูกต้องตามข้อมูลที่คุณป้อนในแบบฟอร์มลงทะเบียน
คำถามทั่วไป
ระยะเวลาตอบกลับโดยประมาณ
ส่งผ่าน Sign Up เพื่อติดต่อเรา
เชื่อมต่อกับ Tierra
ที่ Tierra ข้อความทุกฉบับจะขึ้นอยู่กับรายละเอียดที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์ม Sign Up หน้านี้จะอธิบายวิธีติดต่อและสิ่งที่ควรแนบเพื่อให้ข้อความของคุณไปถึงทีมงานที่เหมาะสม
ช่องคำถามที่พบบ่อย
เราไม่ได้แสดงหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลโดยตรงที่นี่ เพื่อความสอดคล้องและการบันทึกข้อความ จะถูกส่งผ่าน Sign Up โดยใช้รายละเอียดที่คุณให้ไว้
สิ่งที่ควรรวม
ระบุหัวข้อที่ชัดเจน คำอธิบายสั้นๆ และอ้างอิงหน้าที่เกี่ยวข้อง เพื่อเร่งกระบวนการจัดการ
ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล
แนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราถูกรวบรวมไว้ในหน้า นโยบาย ตรวจสอบที่ footer สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
การเชื่อมต่อกับ Tierra ผ่าน Sign Up
เพื่อที่จะติดต่อ Tierra ให้กรอกแบบฟอร์ม Sign Up และส่งข้อมูลของคุณ หลังจากส่งแล้ว ตอบกลับข้อความติดตามเพื่อระบุหัวข้อและบริบทเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 1
เริ่มต้น Sign Up
เยี่ยมชม Sign Up และป้อนรายละเอียดที่ร้องขอ
ขั้นตอนที่ 2
แบ่งปันบริบท
ใช้ช่องทางติดตามผลเพื่อระบุหัวข้อ เอกสารอ้างอิงในแต่ละหน้า และคำอธิบายสั้นๆ
ขั้นตอนที่ 3
รอการตอบกลับ
คำตอบจะเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด; เวลาการตอบกลับอาจเปลี่ยนแปลงตามความต้องการโดยรวม
ระยะเวลาการตอบสนอง & ความพร้อมใช้งาน
Tierra ตั้งเป้าที่จะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการไม่ได้รวมอยู่ด้วย ในช่วงเวลาที่มีความหนาแน่น การตอบกลับอาจล่าช้าขึ้น
วันที่ปฏิบัติงาน
จันทร์–ศุกร์
คำขอจะดำเนินการในวันทำงานมาตรฐาน
ประมาณเวลาการดำเนินการ
1–2
คำตอบเบื้องต้นมักจะเกิดขึ้นภายในระยะเวลานี้
ความชัดเจนของคำขอ
ชัดเจน
หัวข้อและบริบทที่กำหนดไว้อย่างดีจะลดความซ้ำซ้อนในการติดตามผล
ส่งคำถามผ่าน Sign Up
สำหรับคำถามและการอัปเดต ให้กรอกแบบฟอร์ม Sign Up พร้อมรายละเอียดของคุณ เพื่อรักษาความสอดคล้องของการสื่อสารตามนโยบายของเรา
